职位描述
主要职责:
1、负责产品工艺及体系的整体实施,为潜在及已有客户提供服务,包括产线以及相关控制部件的安装,为客户解决问题。
2、参照操作规范,紧密监控,审核工艺流程,确保执行无误。定期主动与客户工程师组织会议,提出必要的警告或建议。
3、建立良好沟通渠道,认清客户具体需要,提供持久性支持,维护、引导、拓展客户,并及时反馈回客户信息;
4、通过电话,周报及问题解决报告等向主管汇报客户的反馈,并相应地提出必要的解决方案。
5、每月记录并汇报药水消耗,包尺产量给其主管,客户经理及业务经理。
6、掌握市场信息、客户动态并及时汇报,并给出合理化建议。
职位要求:
- 大专或以上学历。化工或相关专业。
- 5年或以上线路板生产流程控制经验。具备良好的专业知识基础,能独立地执行传统工艺。
- 优秀的分析、应变及学习能力。
- 良好的客户服务意识,沟通技巧和团队协作能力。
- 流利的普通话。良好的英语听说读写能力。能用英语进行基本对话。
- 熟练使用Micro Soft办公软件(如WORD,EXCEL,PPT)制作工作所需的报告、报表、演示文档等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕