郑州奕嘉汽车服务有限公司

天猫养车是阿里巴巴集团旗下的一站式智慧养车连锁品牌，致力于为车主提供标准、透明、有保障的养车服务。
品牌背景与实力
所属公司：阿里巴巴集团控股有限公司
品牌承诺：坚守假货必赔、宰客必赔、过度保养必赔
技术实力：全面应用智慧系统和大数据，掌握国内98%主流车型精准养车方案，拥有上亿级底层数据3
服务范围与内容
服务项目：提供保养维修、洗车美容、轮胎更换、钣金喷漆以及新能源养护等一站式服务
智慧养车：通过智能系统快速响应车主需求，提供精准的服务建议，提高服务效率
个性化服务：利用大数据和人工智能技术，对车主的用车习惯、车辆状况进行深度分析，量身定制个性化养车方案
门店覆盖与规模
门店数量：全国门店数量超过2500家，覆盖300多座城市
发展历程：从2019年首家直营示范店开业，逐步在全国范围内扩张布局3
品牌优势
供应链优势：依托新康众汽配供应链体系，与国内外领先品牌制造商合作，确保产品品质和供应稳定性
数字化赋能：通过阿里数字技术生态，实现养车全流程透明化，线上预约、施工直播、电子档案全链路打通
用户口碑：消费者口碑指数达67%，为业内最高