公司描述
职选1982年成立于美国北卡罗来纳州,聚焦于提供工作生活服务和企业培训,确保企业员工的工作效能。经过多年的努力,我们已经可以通过自己的员工,技术,设施和能力帮助全球更多的组织和个人。每一个阶段,我们的战略投资来自于为全球更多的员工和组织提供最优质质量和最有效的身心健康服务的强烈意愿。 我们具备: 为200多个国家90000多个组织的5800万员工提供支持的能力 在过去十年里投资建设了11个全球服务中心,将我们的全球范围服务点增至14个. 呼叫中心可以接听60多种语言的来电,并且可以使用几乎任何一种语言提供服务。 在全球各地拥有35家组织机构合作伙伴 全球78000位合作专业人士 自行研发的个案管理系统,为我们的合作伙伴和专业人士提供培训,工作工具和技术,统一全球服务的程序,政策和个案管理。 对所有服务中心的系统备份,使我们有能力在遭遇自然灾害或突发性事件时仍然可以平稳运行。 团队成员严格的服务标准和持续的员工培训保证了我们为客户和用户提供高品质的服务。 ISO9001和ISO 27001认证是我们以客户为中心进行质量监管和信息数据安全承诺的证明。 丰富的高质量,高专业水准和本土化的用户网站内容。 我们的全球服务团队既了解各国本土客户,又具备国际化视野和文化差异敏感性。 我们在13个国家的客户经理使用17种语言提供卓越的服务。 我们的多功能移动平台应用程序,可以让全世界的用户通过电话,即时通讯,视频或短信与咨询师或教练进行沟通。 过去五年,我们大力投入于人力资本及和技术基础设施,服务覆盖更多人群,提供更多专业服务项目。 在未来会持续加大投入,打造更强有力的服务能力。
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